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  FAQ's  
 
1. O Prata.pt tem loja física?
Não, a nossa loja é só On-line.
 
2. O que é prata 925?
A prata 925 é uma liga de prata permitida por lei e é a liga mais usada pelos fabricantes de jóias de prata. A prata pura por ser muito mole e maleável não pode ser usada para fazer peças e por isso usamos as ligas de prata, nomeadamente a prata 925.Esta liga é a mistura resultante da junção de 92,5% de prata pura com 7,5% de cobre. Esta liga é a mais utilizada actualmente e devidamente reconhecida pela Contrastaria Portuguesa.
 
3. As vossas peças têm as marcas legais?
Sim todas as nossas peças estão devidamente contrastadas e/ou com a marca de responsabilidade do fabricante, conforme a legislação.
 
4. O que significa as peças serem rodiadas?
Significa que tem banho de ródio. Este banho é utilizado para evitar a oxidação da prata (por isso a prata actualmente não fica escura tão rapidamente) e dá à prata uma cor e um brilho idênticos aos do ouro branco.
 
5. O que é o INCM?
São as iniciais de Imprensa Nacional Casa da Moeda que é uma entidade reguladora cuja função é garantir que o toque da prata utilizada nos bens comercializados está conforme a legislação. 
Porque o valor dos artefactos em metais preciosos (exemplo da prata) é elevado, e por isso susceptível de falsificação e fraude é necessário que uma entidade creditada acautele os seus toques para protecção do consumidor e essa garantia, em Portugal, é atribuída às Contrastarias da INCM pela verificação do toque legal e aplicação da sua marca nas peças de metais preciosos.
 
6. Os preços das peças já incluem o IVA?
Sim o IVA já está incluído no preço apresentado.
 
 
     
     
 
     
 
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